ご予約にあたり、下記の注意事項を必ずお読み下さい。 正式にご予約を頂いた場合、お客様がすべての注意事項、および規約の内容をご理解、ご同意されているものとして 手続きを致します。ご了承ください。

ご予約の際に
ご予約を確定するにあたり、セキュリティデポジットをいただく代わりに、クレジットカード情報（クレジットカード会社・クレジットカード番号、有効期限、名義）をお預かりいたしますのでご了承ください。

ご予約にあたっての注意事項
HI-CONDOのお部屋は、オーナーが不動産管理会社に依頼してレンタルしている物件です。リーズナブルな価格でご提供できる代わりに、ホテル内にあるお部屋で有ってもホテル・サービス（お荷物のお預かり、毎日のベットメイキング/ハウスキーピング・サービス等）は利用できません。

１．クリーニング代
基本的に１回のご宿泊につきクリーニング代をいただいております。料金は、退出時に行う清掃費用ですのでお部屋の広さや宿泊日数により異なります。 詳細は現地管理会社のページをご確認ください。
   >> 現地管理会社のページ

※ハウス・キーピングサービスはございません。タオルやシーツ等が汚れた場合は、ご自身での洗濯をお願いいたします。

２． 補修費用
チェックアウト時に部屋の著しい汚れ ・ 破損箇所やカーペットにシミ・汚れなどが確認された場合に、部屋の補修費用をご請求することがございます。 なお、絨毯部分は基本的に土足不可となっております。ご理解・ご協力をお願いいたします。

３． ペット
全てのお部屋で、滞在中のペットの持込みは、不可となっております。本ルールに違反した場合には、$150の違約金をお支払いいただきます。
また、ペットによる臭いやカーペットのシミ・汚れおよび壁の傷などのお部屋のダメージの修復のため、セキュリティデポジットの他に追加で補修費用をご請求する場合がございます。

４．喫煙について
ハワイ州では州やカウンティが定める公共の場所が2006年11月より全面禁煙となっています。従って、ホテルやコンドミニアムの室内やラナイはもちろん、ロビーや通路などの所定の喫煙エリア以外での喫煙はできません。万一禁煙の場所で喫煙された場合はハワイ州より最大50ドルの罰金が課せられます。
  >> ハワイ州での喫煙ルールと喫煙可能な場所－ハワイ州観光局公式ページ

なお、全てのお部屋は禁煙となっており、室内およびラナイで喫煙された場合には、$150の違約金をお支払いいただきます。
室内の喫煙によるタールやこげ等のお部屋のダメージ（家具やカーペット交換）及び消臭にかかわる費用等に対して補修費用をご請求する場合がございます。

５．ハウスルール
コンドミニアム等の集合住宅の場合、部屋を利用する人はビルごとの独自のルールに従う必要があり、これを「ハウスルール」といいます。 ハウスルールは、常識的な社会的ルールに則り決められた規則で、コンドミニアム組合との約束ごとになっているため、違反した場合は罰則がある場合がありますので、宿泊時に必ず確認してください。

ハウスルールの例：
・夜10時以降は静かに過ごす。
・ゴミは廊下など共用部分には置かない。
・ラナイには洗濯物を干さない。

キャンセルポリシー
FAX、書面、Eメールなどによる予約確認書が発行された時点から、キャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
なお、予約の取り消しの際には お部屋ごとに予約先が異なりますので、予約先の各会社に 速やかにご連絡ください。
お客様のご都合による取り消しの場合、返金に伴う取り扱い手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
   >> 現地管理会社のページ